Ihre Verifizierung

Warum verlangt Teddyslot Casino eine Kontoverifizierung?

Sobald eine Auszahlung ansteht, prüft das Team Ihre Angaben, wie es die Lizenz vorschreibt – in der Regel sind Ihre Unterlagen nach 63 Stunden freigegeben.

Prüfung jetzt starten

18+

Vor der ersten Auszahlung

Die Verifizierung in sechs Zeilen

Wenn die Auszahlung wartet und Sie wissen wollen, wer prüft und wie lange, hilft diese Übersicht.

Prüfende Stelle

Teddyslot Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/645/2008

Prüfdauer

63 Stunden

Zeitpunkt

Spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Vier Handgriffe

Einmal richtig hochladen, künftig ohne Rückfragen

Bereich zuerst öffnen

Sobald Sie sich anmelden und die Verifizierung im Konto öffnen, sehen Sie alle offenen Nachweise; manchmal fragt das Casino sie schon vor der ersten Einzahlung an.

Beim ersten Foto

Beim ersten Foto lohnt sich Ruhe: Legen Sie den Personalausweis oder Reisepass flach hin, sodass alle vier Ecken scharf und ohne Blitz zu sehen sind.

Woher kommt das Geld?

Sobald das Casino nach der Mittelherkunft fragt, halten Sie einen Zahlungsnachweis mit Name, Betrag und Anbieter bereit; diese Prüfung ist Routine gegen Geldwäsche, kein Misstrauen.

Klarheit nach 63 Stunden

Während der Prüfung sehen Sie den Bearbeitungsstand im Konto. Nach 63 Stunden lohnt ein Blick hinein; bei Rückfragen schreiben Sie an [email protected].

Drei Nachweise, ein Foto

Zeigen Sie diese drei Nachweise

Kurz bevor Sie die Unterlagen fotografieren, sei die Sorge genommen: Unschärfe lässt sich mit zwei Handgriffen vermeiden.

Unterlage

Belegt

Muss zeigen

Personalausweis oder Reisepass

Ihre Identität

Alle vier Ecken, scharf und ohne Blitz

Wohnsitznachweis

Ihre Adresse

Name, Adresse und Datum gut lesbar

Zahlungsnachweis

Herkunft der Mittel

Betrag, Anbieter und Ihr Name sichtbar

Selbstfoto mit Personalausweis

Dass Sie die Person sind

Gesicht und Ausweis im selben Bild

Drei Punkte zum Datenschutz

Ruhiger schlafen nach dem Hochladen

Verschlüsselt auf dem Weg. Übertragen werden Ihre Scans über eine 256-bit- TLS-Verbindung, dieselbe Verschlüsselung, die auch Ihre Einzahlungen schützt. Auf dem Weg zum Server kann niemand mitlesen, was Sie fotografiert haben.

Nur das Prüfteam. Freigeschaltet ist der Ordner ausschliesslich für die Prüfer, die Ihr Konto bearbeiten, nicht für den Support am Telefon. Wer Ihnen im Chat hilft, sieht nur den Bearbeitungsstand, nie die Bilder selbst.

Für den Check, nicht für Werbung. Die Unterlagen dienen allein der Identitätsprüfung und der Geldwäschekontrolle, zu der die Malta Gaming Authority uns verpflichtet. Für Werbung, Weitergabe an Partner oder Bonuszwecke werden Ihre Dokumente nicht verwendet.

Typische Rückläufer

Vier Fehler, die Sie sich sparen können

Die meisten Nachweise werden nicht abgelehnt, sondern nur unscharf erfasst – das lässt sich vorher vermeiden.

Zu alt für die Prüfung?

Der Wohnsitznachweis zeigt eine Rechnungsadresse, die älter als die übliche Frist ist, deshalb verlangt die Prüfung ein aktuelles Dokument.

Gültig geprüft, entspannt ausgezahlt

Läuft ein Ausweis während der Bearbeitung ab, ist er nicht mehr gültig und der Vorgang startet von vorn.

Vergleichen Sie zuerst Ihre Angaben

Weicht der Name im Konto von dem im Dokument ab, muss die Prüfung abbrechen und Sie um eine Korrektur bitten.

Sie haben vom Bildschirm abfotografiert?

Ein Bildschirmfoto verliert die Ränder und das Wasserzeichen, die für die Echtheitsprüfung gebraucht werden.

Herkunftsnachweis

Legen Sie die Herkunft einfach offen

Teddyslot Casino Ltd. handelnd unter der Lizenz MGA/B2C/645/2008 der Malta Gaming Authority – diese Lizenz verpflichtet uns zu AML-Prüfungen. Werden Sie nach der Herkunft Ihres Geldes gefragt, ist das ein Routinevorgang und kein Verdacht gegen Sie.

Diese Papiere können wir anfragen

Je nach Situation genügt eines davon – wir sagen Ihnen genau, welches.

Lohnabrechnung des Arbeitgebers
Kontoauszug der letzten Monate
Steuerbescheid oder Steuererklärung
Nachweis über eine Erbschaft
Verkaufsbeleg oder Rentenbescheid

Wann wir fragen

Erst spielen, dann prüfen – das gilt nicht

Damit Sie wissen, wann eine Nachfrage kommt, bevor sie im Postfach liegt.

Rechnen Sie mit einer kurzen Nachfrage

Bewegt sich ein Betrag deutlich über Ihrem bisherigen Muster, prüfen wir Herkunft und Mittelherkunft, bevor die Auszahlung weiterläuft.

Die erste Auszahlung

Vor der ersten Auszahlung schliesst die Lizenz die Prüfung ab: Wir gleichen Identität, Wohnsitz und Zahlungsweg mit den hinterlegten Angaben ab.

Wenn Sie Ihr Limit anheben

Erhöhen Sie ein Einzahlungslimit, möchten wir verstehen, ob das zu Ihrem Einkommen passt – dafür genügt meist ein kurzer Nachweis.

Prüfen Sie Ihre Angaben zuerst

Stimmen Adresse oder Geburtsdatum nicht mit den Papieren überein, klären wir das vor der Freigabe und bitten um eine kurze Rückmeldung.

Sechs Klärungen

Was möchten Sie zur Prüfung noch wissen?

Wie lange muss ich auf die Freigabe meines Kontos warten?

Bei uns dauert die Prüfung in der Regel bis zu 63 Stunden, gerechnet ab dem vollständigen Eingang Ihrer Unterlagen. Fehlt eine Seite oder ist ein Foto unscharf, beginnt diese Frist von Neuem. Sobald alles passt, informieren wir Sie per E-Mail.

Sind meine Unterlagen auf dem Server vor fremden Blicken geschützt?

Ja. Die Übertragung ist mit 256-bit-TLS geschützt, und GLI sowie SIQ kontrollieren unsere Prüfprozesse regelmässig. Fragen dazu beantwortet das Team unter [email protected].

Reicht ein Foto vom Handy für den Wohnsitznachweis?

Ja, ein scharfes Handyfoto genügt, solange alle vier Ecken sichtbar und keine Stellen überblendet sind. Fotografieren Sie auf einer dunklen Unterlage und ohne Blitz. Für den Wohnsitznachweis reicht ein Bild der ganzen Seite mit Ihrem Namen und der Adresse.

Unter welcher Aufsicht steht das Casino in Malta?

Wir halten eine Lizenz der Malta Gaming Authority mit der Nummer MGA/B2C/645/2008. Betreiberin ist die Teddyslot Casino Ltd. mit Sitz in Triq il-Kbira, Sliema. Die Prüfung ist damit Teil einer geregelten Aufsicht.

Wann muss die Prüfung spätestens abgeschlossen sein?

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, und wir dürfen sie jederzeit früher verlangen. Rechnen Sie damit, dass wir schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung danach fragen. Halten Sie die drei Nachweise deshalb am besten von Anfang an bereit.

Warum wurde mein Ausweis beim ersten Versuch abgelehnt?

Meist liegt es an einer abgeschnittenen Ecke, einem Blitzlicht oder daran, dass die Rückseite fehlt. Prüfen Sie die Aufnahme und laden Sie das Dokument im Bereich für die Verifizierung erneut hoch. Wenn Sie unsicher sind, hilft das Team unter [email protected] weiter.

Ein letzter Schritt

Wenn die erste Auszahlung ansteht

Sobald die Prüfung durch ist, läuft Ihre Auszahlung ohne Nachfrage: Die 14 Minuten Bearbeitung sind bei geprüften Konten der Normalfall.

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